"Det är inte ens fel när två träter". Sådana förnumstigheter matas vi med från Pampersåldern - och de gör ingen människa glad. Här får du fem nya och lite modernare sanningar om känslor och konflikter.

1. Alla konflikter handlar om känslor.
Det är skillnad på oenighet och konflikt. Vi kan vara oeniga i alla sakfrågor och ändå trivas ihop. I konflikter, däremot, drabbas vi av negativa känslor som ilska, skam eller frustration som vi inte kan värja oss emot. Konflikten kan uppstå ur ingenting mellan två människor som är överens om det mesta.

2. Känslor är bara signallampor för behov.
Den amerikanske psykologen Marshall Rosenberg ligger bakom teorin om "Non Violent Communication". Den handlar om att förstå och uttrycka sina egna behov och lyssna efter andras. Enligt Rosenberg är förståelsen av behoven nyckeln till all konflikthantering.
Alla människor har samma behov. Vi behöver näring, skydd, vila, integritet, harmoni, gemenskap, möjlighet att bidra till andra, respekt, trygghet - och så vidare.
Positiva känslor (avslappnad, mätt, glad) följer av tillfredsställda behov. Negativa känslor (frusen, hungrig, sorgsen) signalerar otillfredsställda behov.

3. Ingen annan kan påverka vad du känner.
Enligt Rosenberg finns en avgörande skillnad mellan "orsak" och "utlösare". Visst kan andras beteenden väcka dina reaktioner. Men de är aldrig orsaken. Roten till känslan är ditt eget otillfredsställda behov.
Låt säga att någon i busskön kallar dig "idiot". Ena dagen tar du åt dig och blir arg, nästa ler du och rycker på axlarna. Din reaktion beror på dig, inte på utskällningen.
Du har alltså ansvaret för dina egna känslor. Ingen kan göra dig hungrig, alltså kan ingen heller göra dig arg.