Hjälp för arbetsgivare

1. Hjälp

Hos MeraJobb.se vill vi erbjuda den bästa kundservicen. Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna kring platsannonsering på MeraJobb.se och gjort en översikt över våra produkter och tjänster samt nya funktioner.

Behöver du mer information, vänligen kontakta kundsupport på telefon +46 (0)54 17 66 63 eller e-post.

1.1 Frågor om inloggning

Hur registrerar jag mitt företag?
Vill du registrera ditt företag, skicka en förfrågan till vår kundsupport. Uppge företagsnamn, adress, organisationsnummer, telefonummer, kontaktperson samt e-postadress.

Hur ändrar jag mitt lösneord och användarnamn?
Önskar du att ändra ditt användarnamn eller lösenord, vänligen kontakta vår kundsupport.

Varför kan jag inte logga in i systemet?
Kontrollera att du anger rätt användarnamn och lösenord. Ofta beror felet på ett stavfel eller att 'Caps Lock’ är aktiverat. Om du är säker på att du anger rätt användarnamn och lösenord kan det det vara så att du försöker logga in på fel ställe. Du måste logga in genom att klicka på "Arbetsgivare" och ange ditt användarnamn och lösenord under "Logga in".

Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord eller mitt användarnamn?
Skicka en förfrågan via denna länk. Ange din e-postadress så skickas ditt lösenord inom kort till den e-postadress som du fick vid registreringen.

Hur raderar jag min profil?
Kontakta kundsupport för att radera ditt konto.

1.2 Frågor om platsannonsering

Hur mycket kostar det att platsannonsera?
Läs mer om våra produkter och tjänster här eller kontakta vår försäljningsavdelning för mer information.

Försäljning
Tel: +46 (0) 771 66 77 00
E-post: merajobb@hrnorth.se

Kan jag förlänga min platsannons?
Din annons kan vara online i upp till 30 dagar. Vill du förlänga din platsannons, vänligen kontakta vår försäljningsavdelning.

Var visas min platsannons?
Annonsen kommer även att visas på Dagens Nyheters, Göteborgs-Postens och Sydsvenskan Dagbladets jobbsektioner på webben.

1.3 Frågor om CV-kandidater

På MeraJobb.se kan du söka i CV-databasen på olika sätt:

CV-Match

Hur söker och sparar jag en kandidat via CV-match?
Klicka på ”Min sida" i menyn för arbetsgivare. Här får du en sammanfattning av dina platsannonser. Klicka på "Matcha" och nedanför översikten av dina annonser får du en lista med CV:n som matchar den valda annonsen. Klicka på CV:t för ytterligare information.

Hur kommer jag i kontakt med kandidater?
Din begäran om kontakt kommer att skickas till den sökande. Så snart som kandidaten svarar på en förfrågan kommer vi att låta dig veta om den sökande är intresserad av jobbet . Ytterligare dialog sker sedan direkt mellan dig och kandidaten. Begäran om kontakt upphör automatiskt efter 14 dagar.

Jag har gjort en sökning/matcha på CV, men några CV:n är "fel".
Det kan innebära att du behöver göra din sökning mer precis. Den elektroniska matchningen körs automatiskt under hela annonsperioden så förändringar i annonsinformationen resulterar i en ny matchning. Önskar du att ändra dina matchningskriterier, vänligen kontakta kundsupport.

Det kan vara så att den sökande till exempel har angett att han/hon är beredd att flytta om rätt jobb dyker upp. Om så är fallet kan en arbetssökande som bor i Malmö matchas mot lediga jobb i t ex Göteborg, Kristiansstad eller Umeå.

Hur många profiler kan jag få tillgång till?
Du kan söka efter kandidater under hela annonsperioden, 30 dagar.

CV-sök

Hur söker och sparar jag en kandidat via CV-sök?
Klicka på "CV-sök” under menyn för arbetsgivare. Ute till vänster har du möjlighet att i detalj specifisera din sökning med hjälp av arbetsområde och erfarenhet. Du har också möjlighet att söka via fritextsökning. När du har hittat ett intressant CV kan du antingen begära kontakt direkt genom att klicka på "Begär kontaktuppgifter" eller spara CV:t.

Hur kommer jag i kontakt med kandidater?
Din begäran om kontakt kommer att skickas till den sökande. Så snart som kandidaten svarar på en förfrågan kommer vi att låta dig veta om den sökande är intresserad av jobbet . Ytterligare dialog sker sedan direkt mellan dig och kandidaten. Begäran om kontakt upphör automatiskt efter 14 dagar.

Jag har gjort en sökning/matcha på CV, men några CV:n är "fel".
Det kan innebära att du behöver göra din sökning mer precis. Den elektroniska matchningen körs automatiskt under hela annonsperioden så förändringar i annonsinformationen resulterar i en ny matchning. Önskar du att ändra dina matchningskriterier, vänligen kontakta kundsupport.

Det kan vara så att den sökande till exempel har angett att han/hon är beredd att flytta om rätt jobb dyker upp. Om så är fallet kan en arbetssökande som bor i Malmö matchas mot lediga jobb i t ex Göteborg, Kristiansstad eller Umeå.

Hur många profiler kan jag få tillgång till?
Det beror på vilken CV-sök-produkt du har köpt. Det står i ditt avtal alternativt kan du kontakta vår kundsupport.